Announcements

Mocht u vragen hebben over de hieronder vernoemde Voorwaarden en Mededelingen kunt u contact opnemen met het hotel via onze live chat.

Start uw online chat hier >

Valutaschommelingen
Voor niet-Amerikaanse hotels kunnen de tarieven bevestigd in USD worden omgezet in lokale valuta door het hotel van verblijf. Dit is op basis van de wisselkoers die het hotel hanteerd. Credit card kosten zijn onderworpen aan aanvullende valutaschommelingen door banken of creditcardmaatschappijen. Deze liggen niet binnen de macht van het hotel en kan dus het bedrag ten laste van uw creditcard beinvloeden. Voor vragen kunt u contact opnemen met het hotel.


Regels van het hotel

Alcoholbeleid
Alcoholhoudende drank wordt alleen geserveerd aan mensen18 jaar of ouder (in bezit van geldig legitimatiebewijs).

Leeftijdsbeleid
Kamers kunnen alleen gereserveerd worden door personen van 18 jaar of ouder. 

Kinderopvang beleid
Kinderopvang diensten kunnen geregeld worden via de front-office voor aankomst, of via de conciërge tijdens uw verblijf. Een vergoeding is van toepassing.

Check acceptatiebeleid
Het hotel accepteert reischeques. Persoonlijke cheques worden niet geaccepteerd.

Aangrenzende kamer beleid
Aangrenzende kamers zijn beschikbaar. Deze zijn echter niet gegarandeerd en moeten worden aangevraagd. U kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met het hotel.

Vroeg vertrek beleid
Reserveringen op prepaid tarieven kunnen niet worden gewijzigd zonder verlies van de aanbetaling. Neem contact op met het hotel voor verdere informatie.

Early check-in beleid
De standaard check-in tijd van het hotel is 15:00 lokale tijd. Early check-in is afhankelijk van beschikbaarheid. Wij raden onze gasten aan om de kamerreservering een dag voor aankomst te controleren, om zo de best beschikbare prijsgarantie te bevestigen. Anders zal een verzoek voor vervroegde aankomst niet worden bevestigd voor de check-in tijd. De early check-in fee is EUR 50 als u vóór 9.00 uur in checkt.

Extra bedden beleid
Er is maximaal één extra bed toegestaan in de daarvoor geselecteerde kamers. Er wordt een bedrag van EUR 25 in rekening gebracht voor een extra bed voor kinderen van 3 - 17 jaar. Een extra bed voor een persoon van 18 jaar of ouder zal in rekening worden gebracht voor de volledige prijs. Houdt er rekening mee dat de meeste van onze kamers geen extra bed hebben en dat deze geplaatst moet worden aanvraag.

Baby bedden worden verstrekt op verzoek en tegen betaling van EUR 25 per dag. Het hotel biedt geen dekens of kussens bij onze baby bedden, gasten worden verzocht hun eigen dekens en kussens mee te nemen.

Cadeaubonnen Acceptatiebeleid
Voor de aankoop van een cadeaubon kunt u contact opnemen met Denise Deiman op (31) (20) 3164311 of denise.deiman@starwoodhotels.com

Late check-out beleid
Onze late check-out vergoeding is afhankelijk van het tijdstip waarop u uitcheckt. Voor check-out na 13:00 is de fee EUR 10 per uur. Check-out na 18:00 wordt verrekend met de volledige kosten van een kamer.

Huisdieren beleid
Er zijn maximaal twee kleine huisdieren van 12kg of minder toegestaan per kamer. Schoonmaakkosten van EUR 12,50 per dier per dag wordt hiervoor in rekening gebracht.

Betaling beleid
Third Party Credit Card - Een niet-gast die wil betalen voor een gast in het hotel moet per fax of e-mail een kopie van de voor-en achterkant van de creditcard doorgeven, samen met een credit card autorisatie formulier voor aankomst van de gast. Credit card autorisatie formulieren kunnen worden verkregen bij het hotel.

Factuur bedrijf - Het betalende bedrijf moet een fax sturen met het verzoek van de factuur. Alle rechtstreekse facturering moet eerst worden goedgekeurd door onze afdeling boekhouding. Vermeld op de fax de kosten die gefactureerd moeten worden aan het bedrijf. Dit moet voorafgaand aan de aankomst van de gast geregeld zijn.

Pre-Pay Per Check - Als een bedrijf vooruit wil betalen per cheque, moet de cheque ten minste drie weken voorafgaans van de komst van de gast ontvangen zijn. Dit om te garanderen dat de cheque gedekt wordt door de bank.

Veiligheidsbeleid
Er is 24-uurs beveiliging aanwezig in het hotel.

Rookbeleid
Alle kamers en openbare ruimtes zijn 100% rookvrij. Voor verdere informatie kunt u contact opnemen met het hotel.

Visumbeleid
Gasten die aankomen per vliegtuig zullen moeten passeren langs de douane. Als u een visum nodig heeft om in Nederland te komen, heetf u ook een visum nodig om het hotel te bereiken.

Wachtlijstbeleid
Het hotel biedt een wachtlijst wanneer alle kamers volgeboekt zijn. Neem contact op met het hotel om op een wachtlijst te worden geplaatst. De gast zal een telefoonnummer achter moeten laten en wordt gebeld zodra er een kamer beschikbaar is.